Garantie et pièces détachées

Mon produit est-il accompagné d’une garantie ?

Tous nos produits sont accompagnés d'une garantie standard de 12 mois, ainsi que d'une assistance gratuite par la suite.

Mon produit est tombé en panne après la période de garantie. Que puis-je faire ?

Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement votre problème. Avant de continuer, nous vous demandons de bien vouloir suivre les étapes décrites ci-dessous. Ces étapes nous aideront à mieux comprendre la nature du problème :

1. Visitez loveforsleep.com/pages/contact-us
2. Fournissez-nous la raison du défaut et votre numéro de commande.
3. Fournissez-nous votre nom complet, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone portable.
4. Veuillez fournir une confirmation concernant les pièces manquantes ou défectueuses et nécessitant un remplacement.

Une fois que nous aurons reçu votre demande, notre équipe vous contactera rapidement pour discuter du problème et déterminer la solution la plus appropriée. Nous nous engageons à aider nos précieux clients et, dans la majorité des cas, nous fournissons gratuitement les pièces manquantes ou de remplacement. Vous pouvez vous détendre en sachant que nous nous occuperons de l'ensemble du processus et coordonnerons efficacement toutes les actions nécessaires pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Considérez-le comme résolu !