Informations de livraison
Dans quel délai ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes passées jusqu'à minuit en semaine seront expédiées le jour ouvrable suivant via notre service de livraison le lendemain. Veuillez noter que les commandes passées pendant le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.
Quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande ?
Votre commande sera livrée à votre domicile/immeuble dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter du jour de l'expédition. Veuillez noter que pour les zones postales situées en dehors de la zone continentale du Royaume-Uni, la livraison de la commande peut prendre 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires.
Est-il possible pour moi de sélectionner un créneau horaire spécifique pour la livraison ?
Malheureusement, nous n'offrons pas actuellement la possibilité de choisir un créneau horaire spécifique pour la livraison. Cependant, notre partenaire de livraison vous informera à l'avance de la date de livraison prévue et vous fournira un numéro de suivi pour l'expédition. Veuillez noter que toutes les commandes sont livrées entre 8h et 18h en semaine uniquement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Le numéro de suivi sera envoyé au client par e-mail et SMS.
Ma commande sera-t-elle livrée directement à ma porte ?
La commande sera livrée au pas de la porte de la maison ou à la porte d'entrée de l'immeuble. Veuillez noter que nous ne livrons pas les commandes directement au pas de la porte du client dans l'immeuble, comme dans les appartements.
Proposez-vous une livraison vers les îles Anglo-Normandes, l'île de Man, les îles Scilly, l'île de Wight et l'Irlande du Nord ?
Malheureusement, nous n'offrons actuellement pas de livraison à ces endroits.
Frais de livraison
- Mainland - Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 75 £
- Continent - 9,99 £ sur les commandes inférieures à 75 £
- Highlands écossais - 19,99 £
- Îles britanniques - 29,99 £